Unsere Stammkunden wissen, dass man am besten im Sommer den Brennstoff kauft. Gerade aus diesem Grund verzeichnen wir in diesem Zeitraum eine erhöhte Anzahl von Aufträgen. Wir tun jedoch unser Bestes, um die Bestellungen so zu bearbeiten, dass jeder Kunde die Ware in kürzester Zeit erhält.

Um so nah wie möglich bei unseren Kunden zu sein und die Waren so schnell wie möglich zu liefern, haben wir Lager an mehreren Standorten in der Slowakei. Die Lieferung von Waren an einzelne Lagerhäuser wird in Rechnung gestellt. Wir bieten unseren Kunden jedoch einen umfassenden Service, der auch die Lieferung der Waren an den Kunden umfasst. Der Kunde zahlt nichts für diese Dienstleistung.

Beim Heizen mit Briketts ist die Luftregulierung wichtig. Es ist notwendig, die Sauerstoffzufuhr während der Zündung sicherzustellen und umgekehrt die Luftzufuhr während der Verbrennung und des Glühens abzusperren. Holzspäne und Anzündholz sind ein gutes Hilfsmittel zum Anzünden.

Nein, sie enthalten keine Zusatzstoffe oder Klebstoffe, da es keine Notwendigkeit gibt, sie hinzuzufügen. Die Briketts werden unter hohem Druck gepresst und benötigen daher keine Klebstoffe oder andere chemische Zusatzstoffe.

Unsere Pellets entsprechen der Norm EN A1. Die Farbe hängt vom Produktionsverfahren – dem Trocknungsprozess - ab. Pellets mit einem dunkleren Farbton müssen nicht gleich bedeuten, dass sie einen Rindenzusatz enthalten oder von schlechter Qualität sind. Helle Pellets sind aus optischer Sicht gefragter, was sich aber nicht auf die Verbrennung auswirkt.